COMERCIAL HOSTELERA ANDALUZA,S.A ha recibido una ayuda de la Unión Europea con cargo al Programa Operativo FEDER de Andalucía 2014-2020, financiada como parte de la respuesta de la Unión a la pandemia de COVID-19 (REACT-UE), para compensar el sobrecoste energético de gas natural y/o electricidad a pymes y autónomos especialmente afectados por el incremento de los precios del gas natural y la electricidad provocados por el impacto de la guerra de agresión de Rusia contra Ucrania.
1. ¿QUÉ HORARIO DE ATENCIÓN TENÉIS?
De lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas. En verano (julio y agosto), de 8:00 a 15:00 horas.
2. ¿CÓMO PUEDO PONERTE EN CONTACTO CON LA EMPRESA?
A través de nuestro teléfono de contacto: 955 99 96 43
3. ¿DÓNDE ESTÁIS UBICADOS?
Calle Jacinto 31 , Valencina de la Concepcion, Sevilla, 41907
4. ¿A QUÉ TIPO DE CLIENTE O ESTABLECIMIENTO ESTAMOS ENFOCADOS?
Nos dirigimos principalmente al sector de la hostelería profesional de Sevilla y provincia. Profesionales y empresarios que quieren montar un negocio de hostelería, alimentación, catering, alimentación o pastelería, tanto si es un nuevo negocio, una reforma de otro existente. Trabajamos con bares, cafeterías, restaurantes y otros establecimientos que necesitan reponer o hacer trabajos de mantenimiento y reparación de maquinaria de hostelería.
5. EL SERVICIO TÉCNICO, ¿ES PROPIO?
Disponemos de un servicio técnico propio, compuesto por profesionales de amplia experiencia en el ámbito de la reparación de maquinaria de hostelería.
6. ¿SÓLO VENDÉIS MÁQUINAS, O HACÉIS TAMBIÉN INSTALACIONES COMPLETAS?
Nuestro servicio abarca desde vender una o varias máquinas sueltas hasta hacer un proyecto completo de un negocio de hostelería en el cual nos implicamos con todos nuestros medios desde el principio hasta el final del proceso.
7. LA MAQUINARIA DE SEGUNDA MANO, ¿DISPONE DE GARANTÍA?
Toda la maquinaria de hostelería de segunda mano que vendemos está revisada y tiene garantía de piezas de 4 meses de garantía asegurada por nuestro propio servicio técnico.
8. ¿CUAL ES EL PLAZO MEDIO DE REVISIÓN DE UNA MÁQUINA AVERIADA, ESTÉ O NO EN GARANTÍA?
Nuestro compromiso de respuesta es de 24-48 horas, en algún caso pudiendo llegar incluso a tener respuesta en el mismo día.
9. ¿LA INSTALACIÓN DE LA MAQUINARIA ESTÁ INCLUIDA EN EL PRESUPUESTO? ¿OS OCUPÁIS DE LA RECOGIDA DE LA MÁQUINA OBSOLETA?
La instalación de cualquier máquina suelta comprada en Chasa, está incluida en el presupuesto con portes realizados dentro de la provincia de Sevilla. Para el resto del España, se especifica en cada presupuesto si está incluida o no la instalación.
10. ¿EL TRANSPORTE DE MAQUINARIA NUEVA ESTÁ INCLUIDO?
El transporte está incluido en toda la maquinaria nueva para toda la Península (consultar condiciones).
11. ¿OFRECÉIS FINANCIACIÓN PARA LOS PROYECTOS?
Trabajamos con varias entidades financieras y tratamos de obtener toda la financiación posible, dependiendo siempre de la aceptación de la operación por la entidad bancaria colaboradora correspondiente.
12. ¿CUAL ES EL PROCEDIMIENTO PARA LAS DEVOLUCIONES?
Se aceptan solamente, previo estudio de cada caso y siempre cuando la máquina no se haya utilizado y viene en su embalaje original. Hay posibilidad de cambios, devoluciones y ampliaciones en cada caso.
13. ¿EXISTE LA POSIBILIDAD DE PROBAR LOS PRODUCTOS, MAQUINARIA O MOBILIARIO DE HOSTELERÍA?
Sí, siempre y cuando lo solicite mediante cita previa. también puede asistir a nuestra SALA DEMO, donde comprobará en directo el manejo de la última maquinaria para hostelería profesional.
14. ¿HACÉIS PLANOS DE DISTRIBUCIÓN DE MAQUINARIA PARA PROYECTOS DE NEGOCIOS?
Sí, hacemos los planos de distribución de maquinaria empleando nuestra dilatada experiencia en el sector hostelero. El plano de distribución es gratuito siempre y cuando la maquinaria se compre en nuestra empresa.
15. UNA VEZ INICIADO UN NUEVO PROYECTO, ¿COORDINÁIS TODO EL PROCESO Y HACÉIS UN SEGUIMIENTO DE LA OBRA PARA EL BUEN DESARROLLO DEL MISMO?
Sí, en los proyectos completos, hay una persona responsable de la coordinación con el Jefe de obra que se encargará de revisar la ejecución de las instalaciones de agua, electricidad, gas y fontanería, para que el montaje posterior conlleve menos incidencias y la satisfacción del cliente sea completa.
16. ¿DÁIS ASESORAMIENTO COMPLETO A EMPRENDEDORES QUE DESCONOCEN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA Y NO SABE QUÉ MAQUINARIA PONER? ¿TIENE ALGÚN COSTE?
Estamos en disposición de dar respuesta a cualquier tipo de negocio de hostelería, en cuanto a qué tipo de maquinaria le viene mejor, pensando en el tipo de negocio, clientes que va a tener, capacidad, emplazamiento del local y otros datos que el cliente nos puede aportar. El cliente nos tiene que indicar, qué tipo de comida o servicio quiere ofrecer, si es un restaurante, bar cafetería, tienda gourmet, de alimentación o pastelería etc, u otro tipo de negocio y nosotros le haremos un presupuesto personalizado en función de lo necesario para ese negocio en concreto.